AI 洞察

查看你的用户实际上在向 GitBook Assistant 询问什么，并识别文档不足的知识缺口

AI 洞察显示你的访问者在询问什么，以及系统的响应效果如何 GitBook Assistant 会使用你的内容进行回答。

要打开 AI 洞察，请点击 洞察 ，位于你的网站概览中。

AI 洞察仪表盘

AI 洞察仪表盘通过四个关键指标为你提供网站概览：

• 节省： 通过 GitBook Assistant 回答问题而估算节省的工作量

• 问题： 访客提出的独特问题

• 已回答： 成功解答的问题百分比

• 主题： 按共享主题整理的内容洞察

点击任意主题可打开主题详情视图。

AI 洞察界面。

主题

该 主题 视图显示各个主题随时间的表现，并列出与每个主题相关的问题。

AI 洞察中的主题详情视图。

该主题中的问题

GitBook 会按以下方式将主题中的问题分组： 类型 或 时效性。可用它来查看重复出现的需求、发现文档空缺，并了解你的网站是否成功回答了该领域的问题。

点击任意问题可打开问题详情视图。

问题

该 问题 视图显示 GitBook Assistant 如何处理某个访客问题，以及哪些内容支持了该回答。

当你点击一个问题时，详情视图会打开。在屏幕顶部，你可以查看问题本身、访客询问的频率、类型以及它所属的主题。

AI 洞察中的问题详情视图。

对话和答案质量

在摘要下方，你可以查看与该问题相关的对话，并了解 GitBook 是完整回答、部分回答还是未回答。对话面板还会显示完整的 Assistant 交互内容，包括任何后续问题和回复。

来源和上下文

来源部分显示 GitBook 用来回答该问题的页面、记录或 关联内容 。可用它来验证 AI 是否基于正确的内容——并找出那些相关页面存在但未被展示的地方。

常见问题

如何使用 AI 洞察？

AI 洞察为你的团队提供访客在查找答案时如何与你的文档互动的概览。

筛选 AI 洞察可帮助你识别内容空缺。你可以按以下内容筛选：

• 访客最常提出的问题

• 访客搜索但没有答案的问题

• 你的文档未覆盖的主题

填补这些空缺可帮助访客更快找到答案——并更快理解你的产品。

即将推出：我们正在开发一些功能，帮助你的团队通过 GitBook Agent.

查看 Agent 审计 以了解更多。